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Qualitätsmanagement - Dokumentierte Information wirksam und normgerecht umsetzen

Ein wirksames Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001:2015 bildet die Grundlage für strukturierte, nachvollziehbare und kontinuierlich verbesserbare Unternehmensprozesse. Zentrale Voraussetzung dafür ist die Lenkung dokumentierter Informationen. Diese sind nicht nur gefordert – sie sind der Schlüssel zur Umsetzung und Nachweisführung der betrieblichen Abläufe.

Dokumentierte Informationen umfassen unter anderem:

  • Qualitätsmanagementhandbuch (QMH)

  • Verfahrens- und Prozessbeschreibungen

  • Arbeitsanweisungen und Prüfanweisungen

  • Leitfäden, Checklisten und Formblätter

  • Nachweise für Schulungen, Prüfungen, Audits und Managementbewertungen

  • Planungsdokumentationen wie Auditpläne, Schulungspläne oder Prüfpläne

  • Lenkungs- und Freigabevermerke zur Revisionskontrolle

  • Rollen- und Zuständigkeitsmatrizen

Unsere zertifizierten TQM-Auditoren unterstützen Sie bei der Einführung, Weiterentwicklung und Pflege Ihres Qualitätsmanagementsystems – normenkonform, praxisnah und zielgerichtet. Dabei achten wir besonders auf die Anforderungen der ISO 9001 hinsichtlich Planung, Durchführung, Überwachung und Verbesserung der Prozesse.


Integrierte Managementsysteme (IMS) – Synergien nutzen, Anforderungen bündeln

In vielen Unternehmen bietet sich die Einführung eines Integrierten Managementsystems (IMS) an. Damit lassen sich mehrere Normen und Anforderungen systematisch miteinander verknüpfen – mit dem Ziel, Synergieeffekte zu nutzen, Redundanzen zu vermeiden und Auditaufwände zu reduzieren.

Wir begleiten Sie beim Aufbau und der Pflege folgender normgerechter Managementsysteme:

  • ISO 9001:2015 – Qualitätsmanagement

  • ISO 14001:2015 – Umweltmanagement

  • ISO 45001:2018 – Arbeitsschutzmanagement

  • ISO 50001:2018 – Energiemanagement (optional integrierbar)

Ein IMS erfordert eine einheitliche Dokumentenstruktur, konsistente Prozessbeschreibungen, abgestimmte Zieldefinitionen und eine zentrale Rollen- und Verantwortungszuordnung. Auch hier unterstützen wir Sie bei der dokumentierten Information, der Risikobewertung von Prozessen sowie der Vorbereitung und Durchführung interner Audits.


Unsere Leistungen im Überblick:

  • Aufbau, Einführung und Optimierung Ihres QMS nach ISO 9001:2015

  • Integration weiterer Normen zu einem Integrierten Managementsystem (IMS)

  • Erstellung und Pflege dokumentierter Information für Qualität, Umwelt, Arbeitsschutz, Energie

  • Entwicklung praxisorientierter Leitfäden, Prozesslandkarten und Ablaufbeschreibungen

  • Erstellung normkonformer Planungsdokumentation (z. B. Audit-, Prüf- oder Schulungspläne)

  • Unterstützung bei internen Audits, Managementbewertungen und KVP

  • Schulung von Führungskräften und Mitarbeitenden im Umgang mit Managementsystemen

  • Sicherstellung der Normkonformität, Revisionssicherheit und Prozessnachvollziehbarkeit


Mit einem klar strukturierten und intelligent vernetzten Managementsystem schaffen Sie die Basis für nachhaltige Qualität, rechtssichere Unternehmensführung und kontinuierliche Verbesserung.

TeDok Wörtz steht Ihnen dabei mit Fachkompetenz und Umsetzungserfahrung zur Seite – von der Dokumentation bis zur Auditvorbereitung.